반응형 #직장소통 #세대차이 #mz세대 #리더십 #커뮤니케이션전략1 세대 차이를 넘는 커뮤니케이션 스킬 MZ세대도, 베이비붐도 통하게 만드는 리더의 대화법 세대 차이가 갈등이 되는 이유리더가 알아야 할 세대별 커뮤니케이션 키워드실전 상황에서의 언어 톤과 피드백 방식디지털 세대와의 소통을 위한 리더십 포인트1. 왜 세대 간 소통이 어려울까?같은 말을 해도 세대에 따라 '받는 의미'가 다릅니다. MZ세대는 자율성과 피드백을 중시하고, 기성세대는 맥락과 위계를 중시하죠. 이 차이는 오해와 갈등으로 이어지기 쉽습니다.2. 리더가 조율해야 할 세대별 소통 키워드MZ세대: 즉각적인 반응, 수평적 소통, 맥락보다는 명확한 기준기성세대: 존중 표현, 맥락 이해, 절차 중심 커뮤니케이션리더는 두 세대의 접점을 찾는 '중간 언어'를 구사할 필요가 있습니다. 직후 삽입) --> 3. 실전 커뮤니케이션 전략언어 선택: "왜 이.. 2025. 8. 6. 이전 1 다음
