반응형 #직장소통 #조직커뮤니케이션 #말실수 #경청스킬 #사내문화개선1 직장 내 소통, 이 말 한마디가 오해를 부릅니다 '그 말'이 오해를 부른다, 직장 내 소통 숨은 장애물 직장 내 소통 장애, 어디서부터 시작되었나?실제 사례로 보는 소통 실패 원인성과를 높이는 커뮤니케이션 전략자주 묻는 질문 (FAQ)직장 내 소통 장애, 어디서부터 시작되었나?직장 내 커뮤니케이션 문제는 종종 '별말 아닌 한마디'에서 시작됩니다. 예컨대 “그건 몰라도 되잖아요?” 같은 말은 상대방에게 불필요한 열등감을 안기고, 방어적인 태도를 유발할 수 있습니다. 특히 비언어적 표현(표정, 말투, 타이밍)은 말보다 더 큰 영향을 미칩니다. 이런 요소들이 복합적으로 작용하면, 아무리 정확한 메시지라도 왜곡되기 쉽습니다.실제 사례로 보는 소통 실패 원인한 스타트업에서는 팀장이 메신저로만 업무를 지시하며 얼굴을 거의 드러내지 않았습니다. 팀원들은 ‘기계처럼.. 2025. 6. 2. 이전 1 다음
