반응형 #직장소통 #피드백기술 #성과관리 #리더십 #커뮤니케이션전략1 성과를 끌어내는 피드백 기술 잘 지적하는 리더보다, 잘 끌어주는 리더가 성과를 만든다 피드백, 언제 어떻게 해야 할까?부정적 지적 없이도 개선시키는 말투행동 변화를 유도하는 구조화된 피드백실전 예시와 피드백 체크리스트1. 피드백은 ‘행동’을 움직이기 위한 도구피드백의 목적은 감정을 전달하는 것이 아니라, '행동의 방향성'을 제시하는 것입니다. 단순한 지적이 아닌, 변화 가능성을 여는 피드백이 팀원의 성장을 이끕니다.2. 효과적인 피드백의 3요소① 구체성: 무엇을 잘했고, 무엇이 개선되어야 하는지② 시기성: 가능한 한 빨리, 행동 직후에③ 목적성: 왜 그 피드백이 중요한지를 명확히 전달 직후 삽입) --> 3. 피드백 전달 공식 – SBI 프레임워크Situation (상황): “회의 중 발표할 때...”Behavior (행동): “자.. 2025. 8. 6. 이전 1 다음
