팀원에게 책임을 전가하는 상사, 어떻게 다뤄야 할까?

사무실 회의 책상에 컵, 노트북 등 사무용품이 보여지는 이미지

팀장의 책임 전가, 왜 반복될까?

직장에서 실무 대부분을 맡고 있음에도, 문제가 생기면 늘 당신 탓이 되는 상황. 누구나 한 번쯤은 경험합니다. 특히 지시가 명확하지 않거나 자주 바뀌는 상사일수록, 책임은 항상 팀원에게 내려오곤 하죠.

이러한 상사들은 책임을 회피하기 위해 말 바꾸기를 반복하는 경향이 있습니다. 불리한 상황이 닥치면 "그건 내가 하라고 한 게 아니었잖아" 같은 말로 빠져나가려 하죠. 이는 단순 실수가 아니라 본능적인 회피 기제입니다.

이런 상황에선 가장 먼저 자기 감정을 보호하는 장치가 필요합니다. 그 시작은 바로 기록입니다.

말로 한 지시라도, 간단한 메일 회신이나 협업툴 메시지로 흔적을 남겨두세요. 이는 누군가를 공격하기 위함이 아니라, 당신 자신을 지키기 위한 최소한의 보호막입니다.

또한, “지시가 애매했던 건 나 때문인가?”라는 생각이 들었다면 멈추세요. 혼란은 리더의 리더십 문제이지 당신의 실력 문제가 아닙니다.

핵심은 감정 소비를 줄이고, 중심을 잡은 태도를 유지하는 것입니다. 당신은 상사의 방패가 아닙니다.

Q. 회의 때마다 말이 바뀌는데, 녹음해도 될까요?
회사 방침에 따라 다르지만, 기록 목적이라면 메일 회신이 가장 안전한 방법입니다.

Q. 상사의 책임 떠넘기기 때문에 팀 분위기도 무너지고 있어요.
이럴 땐 팀원 간 '공유된 인식'이 중요합니다. 모두가 같은 지시를 공유하고 있다면, 상사의 책임 회피는 점점 설 자리를 잃게 됩니다.

[요약정리]
- 책임 전가는 당신의 문제가 아닌, 애매한 리더십의 결과일 수 있습니다.
- 감정적으로 휘둘리지 말고 기록으로 자신을 보호하세요.
- 지시는 명확하게, 결과는 중간 공유로 방어하세요.
- “사실 기반 대화”가 최고의 방어 전략입니다.

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