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자료실/갈등관리28

“이런 게 갑질이라고? 사례로 배우는 직장 내 인권 지키기” 이런 게 갑질이라고? 사례로 배우는 직장 내 인권 지키기 목차숨겨진 갑질, 당신도 당하고 있을 수 있습니다실제 사례로 보는 갑질 유형피해를 막는 실질적 대응 전략자주 묻는 질문당신의 인식이 직장을 바꿉니다숨겨진 갑질, 당신도 당하고 있을 수 있습니다직장 내 괴롭힘은 꼭 폭언이나 고성이 아니더라도 발생할 수 있습니다. 반복되는 무시, 묵살, 과도한 감시 등 일상 속 행동에 숨어 있는 갑질을 인지하지 못한 채 당하고 있는 경우도 많습니다.실제 사례로 보는 갑질 유형다음은 법적 사례와 제보를 바탕으로 정리한 실질적인 갑질 유형입니다:☞ 5년 차 대리 A 씨: "매일 퇴근 직전 업무 지시, 불응하면 인사평가 반영"☞ 신입사원 B 씨: "상사의 사적인 일 심부름 강요, 업무 외 시간 사용"☞ 팀장 C씨: "회의에.. 2025. 7. 15.
직장 내 '갑질', 참지 말고 바꾸세요 직장 내 '갑질', 참지 말고 바꾸세요 목차왜 직장갑질이 문제인가?대표적인 직장갑질 유형대처 전략과 예방 방법자주 묻는 질문이제 당신이 실천할 차례입니다왜 직장갑질이 문제인가?직장갑질은 단순한 불편함이 아닙니다. 개인의 자존감과 정신 건강을 무너뜨릴 뿐 아니라, 조직의 사기를 저하시켜 전반적인 성과 저하를 초래합니다. 무기력한 직장은 오래가지 못합니다. 문제의 본질을 인식하고 빠르게 대응해야 합니다.대표적인 직장갑질 유형아래와 같은 사례가 반복된다면, 당신도 갑질 피해자일 수 있습니다:① 정당한 사유 없는 야근 강요 및 과도한 업무 배정② 회의 중 공개적 비난 또는 모욕적 언행③ 업무 외 개인 심부름이나 사생활 침해④ 공정하지 않은 평가와 차별적 보상이런 행동은 '정상'이 아닙니다. 조직이 지속되려면 구.. 2025. 7. 15.
피해야 할 직장인 동료, 친한 척하면서 뒤통수 치는 유형들 피해야 할 직장인 동료, 친한 척하면서 뒤통수치는 유형들왜 이런 동료들이 문제일까요?겉으론 다정해 보여도 신뢰를 깨뜨립니다팀워크를 무너뜨리는 핵심 원인이 됩니다조직 내 갈등을 유발해 생산성을 떨어뜨립니다대표적인 유형과 실전 대처법1. 말 바꾸기 고수형: 회의 땐 동의했다가 상사 앞에선 딴말을 합니다.👉 기록을 남기고 대화는 최대한 공개적으로2. 이간질 전문가형: A에겐 B 험담, B에겐 A 험담.👉 절대 휘말리지 말고, 공적인 입장만 고수3. 과도한 친밀 어필형: 빠르게 다가오지만, 뒤에선 평판 훼손👉 초기 거리감 유지, 일 중심 관계 설정 당하지 않기 위한 대화 전략모든 대화는 기록을 남기세요공적 공간에서만 민감한 이야기 나누기신뢰보단 역할 중심 관계 유지자주 묻는 질문Q. 정말 다정하게 굴면 좋.. 2025. 7. 4.
주 4.5일제, 모두에게 이득일까? 인사팀이 알아야 할 사각지대 주 4.5일제, 모두에게 이득일까? 인사팀이 알아야 할 사각지대 주 4.5일제 시행 배경과 기대효과생산직·시급제 근로자에게 미칠 수 있는 급여 영향인사팀이 미리 챙겨야 할 핵심 체크리스트대응 전략 및 커뮤니케이션 방안실무 Q&A와 실제 사례1. 주 4.5일제 도입 배경과 기대 효과최근 유연 근무와 워라밸 중심의 노동 정책 흐름 속에, 많은 기업이 '주 4.5일제' 도입을 검토하고 있습니다. 이는 금요일 오후 또는 격주 금요일을 휴무 또는 단축근무로 운영하는 방식이며, 직원 만족도 증가, 업무 몰입 개선, 이직률 감소 등의 긍정적 효과가 기대됩니다.일부 대기업이나 IT 스타트업에서 시범 운영하며 긍정적 반응을 얻고 있으며, MZ세대 직원들에게는 '시간의 자유'가 곧 복지로 인식되어 채용 경쟁력 강화에도 도.. 2025. 7. 3.
직장인 심리상담센터, 상사 스트레스? 인간관계 고민? 시작은 여기 바로 위 삽입) --> 직장인 심리상담센터, 상사 스트레스? 인간관계 고민? 시작은 여기✔ 목차1. 직장 스트레스, 왜 놓아두면 안 될까?2. 직장인이 자주 겪는 심리 문제와 상담 필요성3. 심리상담센터 선택 기준 (자격, 접근성, 비용 등)4. 추천 직장인 심리상담센터 (지역별 및 온라인)5. 상담비용과 절차 한눈에 보기6. 상담 전후 후기 & 실제 사례7. 상담 효과를 높이는 실전 팁 5가지8. 결론 및 ‘지금 당신이 행동이 변화를 만듭니다’9. 자주 묻는 질문 직장 스트레스, 왜 놓아두면 안 될까?직장 내 상사 압박, 과도한 업무, 인간관계 갈등은 신체·정신 건강에 직결됩니다. 방치할 경우 번아웃, 우울, 불안장애로 이어질 수 있어요. 직후 삽입) --> 직장인이 자주 겪는 심리 문제와 상담 필요.. 2025. 7. 1.
직장 내 괴롭힘을 당했을 때 처리 프로세스 직장 내 괴롭힘, 당했을 때 이렇게 대응하세요 괴롭힘 발생 직후, 무엇을 해야 하나요?1차 대응: 증거 확보와 감정 조절2차 대응: 내부 신고 vs 외부 신고조사와 처리 절차는 어떻게 진행되나요?이후 복귀 또는 퇴직 시 선택 기준괴롭힘 발생 직후 24시간 대응 가이드갑작스러운 괴롭힘 상황에서 가장 중요한 것은 침착함과 기록입니다. 감정적으로 대응하기보다, 다음과 같은 조치를 24시간 내에 실행하세요.상황 정리: 메신저, 메일, 녹음 등 기록 수집감정 케어: 가까운 동료·가족과 감정 공유1차 메모: 시간, 장소, 내용 중심으로 정리1차 대응: 증거 확보와 감정 정리괴롭힘은 반복적이거나 집단적일 가능성이 높습니다. 이를 대비해 꾸준한 기록이 중요합니다.문자·이메일 보관: 캡처 또는 PDF 저장녹음 파일 확보.. 2025. 6. 19.

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