반응형 자료실/갈등관리35 직장 내 괴롭힘을 당했을 때 처리 프로세스 직장 내 괴롭힘, 당했을 때 이렇게 대응하세요 괴롭힘 발생 직후, 무엇을 해야 하나요?1차 대응: 증거 확보와 감정 조절2차 대응: 내부 신고 vs 외부 신고조사와 처리 절차는 어떻게 진행되나요?이후 복귀 또는 퇴직 시 선택 기준괴롭힘 발생 직후 24시간 대응 가이드갑작스러운 괴롭힘 상황에서 가장 중요한 것은 침착함과 기록입니다. 감정적으로 대응하기보다, 다음과 같은 조치를 24시간 내에 실행하세요.상황 정리: 메신저, 메일, 녹음 등 기록 수집감정 케어: 가까운 동료·가족과 감정 공유1차 메모: 시간, 장소, 내용 중심으로 정리1차 대응: 증거 확보와 감정 정리괴롭힘은 반복적이거나 집단적일 가능성이 높습니다. 이를 대비해 꾸준한 기록이 중요합니다.문자·이메일 보관: 캡처 또는 PDF 저장녹음 파일 확보.. 2025. 6. 19. 직장 내 괴롭힘 예방, 관리자와 동료가 꼭 알아야 할 체크리스트 직장 내 괴롭힘, 예방이 최선입니다 직장 내 괴롭힘, 왜 사전 예방이 중요한가관리자가 체크해야 할 예방 항목동료가 지켜야 할 공감과 배려의 태도괴롭힘 조짐, 이렇게 감지하고 조치하자조직 전체가 실천할 수 있는 문화 개선 전략괴롭힘 예방, 대응보다 효과적입니다대부분의 직장 괴롭힘은 무관심과 방관에서 시작됩니다. 사후 조치보다 사전 인식과 예방이 중요하며, 이를 위해 관리자와 동료 모두의 역할이 필요합니다.조직 구성원 모두가 괴롭힘 예방에 대한 인식을 공유하고 적극적으로 실천할 때, 건강한 조직문화를 만들 수 있습니다.관리자가 지켜야 할 5가지 체크리스트관리자는 조직 내 권한과 영향력을 가진 만큼, 괴롭힘 예방의 핵심 키 역할을 수행합니다. 아래 체크리스트를 통해 사전 예방 태세를 점검해 보세요.정기적인 소.. 2025. 6. 19. 직장내 괴롭힘 법적적용기준 4가지와 실사례 직장 내 괴롭힘, 법 기준과 실제 사례로 확실히 파악하기 직장내 괴롭힘 정의법적 적용 기준 4가지실제 판례와 사례 분석경계선 사례 구별 팁신고 및 대응 요령직장 내 괴롭힘이란 무엇인가요?근로기준법 제76조의 2에 따르면, "사용자 또는 근로자가 직장에서의 지위 또는 관계의 우위를 이용해 업무상 적정 범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위"를 말합니다.법적 적용 기준 4가지지위 또는 관계의 우위: 상사뿐만 아니라 집단 내 다수·선임도 포함됩니다.업무상 적정 범위 초과: 정당한 업무 지시 여부가 핵심입니다.정신적·신체적 고통 유발: 피해자의 입장에서 해석합니다.근무환경 악화 여부: 업무 몰입 방해·직장 내 위축 여부 판단 기준입니다. 실제 사례로 보는 적용 예시사.. 2025. 6. 19. 직장내 괴롭힘 총정리 직장 내 괴롭힘, 놓치면 안 될 핵심 포인트 총정리 정의 & 법적 기준대표 사례별 유형피해자 대응 전략관리자·조직의 예방책실행 가능한 실천 팁직장 내 괴롭힘이란?직장 내 괴롭힘은 업무와 관련된 지위·관계의 우위를 이용해 신체적·정신적 고통을 주는 모든 행위를 말합니다. 대한민국의 「근로기준법」에 따라 사용자와 동료, 상하관계 모두 포함됩니다.어떤 유형이 있나요?언어적 괴롭힘: 모욕·욕설·퍼블릭 셀프비하심리적 괴롭힘: 고립, 업무 배제, 소문 유포 등신체적 괴롭힘: 물리적 폭력은 물론, 물건 던지기나 문 쾅 닫기과도한 업무부과: 현실적 불가능한 목표 강요과소 업무배치: 의미 없는 단순 반복 업무만 부여피해자라면 이렇게 대응하세요증거 확보: 메신저 대화, 이메일, 녹취, CCTV 등공식 신고: 노동청·고용노.. 2025. 6. 19. 벌금 피하려면? 직장인 아동학대신고의무자교육 요점정리 벌금 피하면서 안전하게! 직장인을 위한 아동학대신고의무자교육 핵심 정리1. 아동학대신고의무자란?2. 교육 대상과 법적 근거 ✔3. 교육 이수 방법(온라인·오프라인)4. 벌금·과태료 기준 총정리5. 실무 팁 & 자주 묻는 질문아동학대신고의무자, 그게 뭘까?아동학대 예방법(제45조)에 따라, 일정 분야에 종사하는 직장인은 아동학대·방임 의심 상황 발견 시 반드시 신고해야 합니다. 이를 교육받지 않거나 신고를 누락하면 최대 300만 원의 과태료가 부과될 수 있어요. “벌금 피하려면?”이라는 질문이 고민된다면, 지금부터 정보 하나도 놓치지 말고 챙겨보시기 바랍니다.1. 교육 대상 & 법적 근거 대상자: 아동 관련 기관·단체·시설 종사자 (교사, 의료인, 복지사, 노인요양보호사 등)법적 근거: 「아동학대범죄의 처.. 2025. 6. 13. 이런 행동을 하는 직장 동료는 반드시 피하세요 이런 행동을 하는 직장 동료는 반드시 피하세요 💥1. 남의 공을 가로채는 ‘업적 도둑’2. 과도하게 비난하는 ‘독설가’3. 감정기복 심하고 예측 불가한 ‘폭풍자식’4. 소문 만들고 퍼트리는 ‘정보 왜곡꾼’5. 책임 안 지려는 ‘회피형 인격자’6. 늘 부정적이고 비관적인 ‘위축 유발자’📌 이런 동료들이 문제인 이유1. 업적 도둑‘업적 도둑’은 서로의 협업 흐름을 흐트러뜨립니다. 나의 아이디어를 슬쩍 가져가서 자신이 한 것처럼 발표하거나 제출하는 사람입니다. 예를 들어, 당신이 프로젝트 아이디어 회의에서 "이런 방향 어떨까요?" 했는데, 다음 회의에서 슬쩍 자신의 콘셉트인 양 주장한다면 어떤 기분이 들까요? 팀 전체의 사기는 떨어지고, 나아가 내 직업적 자존감과 신뢰에도 흠집이 나게 됩니다.‘내 아이디어.. 2025. 6. 10. 이전 1 2 3 4 5 6 다음
