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자료실/공감능력

공감능력 뛰어난 사람의 말버릇 7가지

by 직장병법 2025. 6. 2.
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공감 잘하는 사람은 이렇게 말합니다

공감능력이 뛰어난 사람의 7가지 말버릇이라는 문구가 중심에 배치된 썸네일 이미지
공감능력의 중요성을 강조하는 문구가 중앙에 배치된 베이지 배경의 정보형 썸네일 이미지

 

 

왜 말버릇이 중요한가요?

대화 중 무심코 내뱉는 한마디가 관계를 살릴 수도, 망칠 수도 있습니다. 특히 공감능력은 말투에서 가장 먼저 드러납니다. 감정을 읽어주는 말버릇은 상대에게 신뢰와 안정감을 주며, 오해를 줄이고 협력을 이끌어냅니다.

실제로 많은 심리학 연구에서도 공감력 높은 사람이 갈등을 덜 겪고, 팀워크가 좋은 것으로 나타납니다. 그 핵심은 평소 쓰는 표현 습관에 있습니다.

공감 잘하는 사람의 말버릇 7가지

 

  • “그럴 수 있어” – 판단하지 않고 감정을 먼저 수용합니다.
  • “듣고 보니 이해가 돼” – 경청 후 공감을 표현하는 핵심 문장입니다.
  • “말해줘서 고마워” – 마음을 열게 만드는 대화의 열쇠입니다.
  • “내가 어떻게 도울 수 있을까?” – 행동으로 옮기는 공감입니다.
  • “당연히 힘들었겠네” – 감정의 정당성을 인정해 줍니다.
  • “그런 상황이면 나라도 그랬을 것 같아” – 진정한 감정이입의 표현입니다.
  • “네 말 들어보니 내 생각이 달라졌어” – 유연한 태도를 보여줍니다.

이 말버릇을 어떻게 익히면 좋을까요?

공감 표현은 훈련을 통해 익힐 수 있습니다. 하루에 한 번씩 위 표현 중 하나를 의식적으로 써보세요. 문자나 이메일, 일상 대화 어디서든 실천이 가능합니다.

또한 감정 표현이 풍부한 드라마나 책을 접하며 공감어구를 익히는 것도 좋은 방법입니다. 중요한 건 ‘진심’입니다. 억지로 흉내 내기보다 마음을 담아 말하는 것이 핵심입니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

  • Q. 공감능력은 타고나는 건가요?
    A. 아니요, 후천적으로도 충분히 기를 수 있습니다.
  • Q. 공감 말버릇은 모든 상황에서 써야 하나요?
    A. 상황에 맞게 자연스럽게 사용하는 것이 가장 중요합니다.
  • Q. 직장에서도 이런 말버릇이 통할까요?
    A. 네. 특히 피드백, 회의, 상담 상황에서 매우 효과적입니다.
공감능력은 대화력의 핵심입니다. 실전 말버릇 7가지를 익히고 꾸준히 연습해보세요. 인간관계가 달라질 수 있습니다.

 

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