회의 때 말만 많은 사람에게 휘둘리지 않는 기술
그 사람은 왜 말이 많은 걸까?
말이 많은 사람은 단순히 '할 말이 많아서'가 아니라, 인정욕구나 불안감, 통제욕 같은 심리 요인에서 비롯되는 경우가 많습니다. 이들은 자신의 존재를 회의 시간 내내 드러내며 불확실한 상황에서 권위를 유지하려고 하죠. 문제는 이들의 말이 회의의 본질을 흐릴 수 있다는 점입니다.
또한, 말이 많은 사람일수록 '정보의 우위'를 갖고 있다는 인상을 주기 위해 사소한 정보까지 장황하게 늘어놓는 경향이 있습니다. 이런 행동은 팀 전체의 집중력을 떨어뜨리며, 중요한 결정에 필요한 명확성을 흐리게 만들 수 있습니다.
말 많은 사람에게 휘둘릴 때의 리스크
이들에게 주도권을 넘기면 회의는 산으로 가기 쉽고, 핵심 의사결정이 늦어지며 회의 참석자 전체가 에너지를 소모합니다. 결국, 회의의 효율은 떨어지고, 프로젝트 일정에도 차질이 생길 수 있죠. 리더가 아니라도 자신의 논리적 중심을 지키는 전략이 필요합니다.
특히 팀의 결속력이 필요한 시점에 말 많은 사람의 독주는 갈등을 불러오고, 팀원 간 신뢰를 떨어뜨릴 수 있습니다. 장기적으로는 조직 문화 전반에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 방관은 금물입니다.
중심을 지키는 커뮤니케이션 전략
- 사전 준비: 회의 안건과 질문을 미리 정리하고 들어가면 말 많은 사람의 얘기에 휘둘리지 않고 내 논리를 유지할 수 있습니다.
- 중간 요약: 말이 길어질 때 "말씀 요지는 ___이신 거죠?"처럼 요약정리를 통해 회의 흐름을 되돌릴 수 있습니다.
- 발언권 분배 제안: 공식적으로 "모두 한 번씩 말씀해 보는 건 어떨까요?"라고 제안해 특정 인물 독점 상황을 막습니다.
- 시각적 도구 활용: 화이트보드나 메모 앱으로 핵심 내용을 실시간 정리하면, 말 많은 사람의 발언이 회의 흐름을 벗어나지 않도록 견제할 수 있습니다.
관련 외부 참고 자료
자주 묻는 질문
Q. 말 많은 상사에게 반박하면 인사상 불이익이 걱정돼요.
요약정리 방식으로 되묻는 식의 대응은 반박이 아닌 정리로 보이므로 거부감을 줄일 수 있습니다.
Q. 회의 후 허탈함이 너무 큽니다. 어떻게 회복할 수 있을까요?
회의 직후 바로 일에 돌입하지 말고 5분 정도 정리 메모 시간을 가져보세요. 감정도 정리됩니다.
✔ 말 많은 사람은 회의의 흐름을 흐릴 수 있다.
✔ 사전 준비와 중간 요약, 발언권 분배로 대응해야 한다.
✔ 감정 소모 없이 중심을 지키는 커뮤니케이션 습관이 필요하다.
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