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자료실/갈등관리

직장에 꼭 있는 '피해야 할 인간 유형 4가지

by 직장병법 2025. 8. 21.
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직장에 꼭 있는 '피해야 할 인간 유형 4가지'

직장 내 피해야 할 4가지 인간 유형을 표현한 일러스트 이미지
분노형, 이중인격형, 회피형, 감정폭탄형 캐릭터가 사무실 배경에 그려진 경고성 썸네일

당신의 정신 건강을 위협하는 그들

  • 무조건 부정하는 '비관형'
  • 업무를 떠넘기는 '회피형'
  • 뒷담화와 이간질의 달인 '이중인격형'
  • 감정 기복 심한 '폭탄형'

직장에 꼭 있는 '비관형', 어떻게 대처할까?

항상 문제만 제기하고, 해결책은 제시하지 않는 사람이 있습니다. 이런 사람과 계속 이야기하다 보면 본인도 부정적인 감정에 물들기 쉽죠. 핵심은 공감은 하되 휘말리지 않는 것입니다.

사례: 회의 때마다 '이건 안 될 것 같다'며 시작부터 반대를 외치는 팀원. 정작 대안은 내지 않습니다. 이런 사람은 변화를 두려워하고 실패를 과도하게 두려워하는 심리가 있습니다.

대처법: 감정적으로 대응하지 말고, 반론에는 '그럴 수도 있겠네요. 그런데 이런 방향은 어떨까요?' 식으로 전환 질문을 던지는 것이 효과적입니다. 부정의 에너지를 건설적인 흐름으로 유도하는 게 핵심입니다.

업무는 안 하고 책임만 회피하는 '회피형'

자신의 실수는 절대 인정하지 않고, 작은 일도 남에게 넘기려는 유형입니다. 명확한 업무 분장과 기록이 가장 중요한 대응 전략입니다.

사례: 프로젝트 마감 직전에 '그건 제 업무가 아니라고 생각했습니다'라며 책임을 회피하는 직원. 이들은 주도적으로 움직이지 않으며, 책임에서 벗어나는 데 익숙해져 있습니다.

대처법: 구두 지시보다는 메일이나 협업툴에 업무 지시를 명확히 남기고, 진행 상황을 정기적으로 점검하세요. 책임을 가시화하면 회피할 여지가 줄어듭니다.

이간질의 달인 '이중인격형', 반드시 선 그어야

앞에서는 친절하고 뒤에서는 험담을 하는 유형. 이런 사람과 너무 가까워지면 언제든 본인도 피해자가 될 수 있습니다. 중요한 이야기는 절대 공유하지 마세요.

사례: 점심시간에는 친절하게 웃으며 이야기를 나누다가, 오후엔 같은 이야기를 왜곡해 다른 사람에게 전달하는 동료. 이들은 직장 내 권력을 얻기 위해 '정보통제'를 전략적으로 사용합니다.

대처법: 사실 기반의 대화를 선호하고, 사적인 감정이나 타인 평가에 대한 이야기는 피하세요. 이들과의 대화 내용은 가급적 기록으로 남겨두는 것이 안전합니다.

언제 터질지 모르는 '감정폭탄형'

감정 기복이 심해 팀 분위기를 해치는 사람. 업무보다 감정에 더 반응하는 타입이므로, 불필요한 마찰을 피하는 게 우선입니다. 필요시 1:1이 아닌 공식적인 라인을 이용해 소통하세요.

사례: 업무 지적을 하자 갑자기 언성을 높이며 팀 분위기를 험악하게 만드는 동료. 이들은 자신이 억울하다고 느낄 때 감정을 통제하지 못하는 특징이 있습니다.

대처법: 이들과는 1:1 대화보다 팀 회의나 공개적 자리에서 커뮤니케이션하는 것이 좋습니다. 또한, 감정을 자극하기보단 사실 중심의 표현을 사용하는 것이 안전합니다.

자주 묻는 질문

  • Q. 이런 사람들과 꼭 일해야 하나요?
    A. 그렇지 않습니다. 가능하면 심리적 거리를 유지하고, 필요시 인사팀과 상의하는 것도 방법입니다.
  • Q. 내가 그런 유형일 수도 있나요?
    A. 그런 자각이 들었다면 이미 변화의 시작입니다. 감정을 나누기보다 문제 해결에 집중하는 커뮤니케이션을 연습해 보세요.

이제 당신이 실천할 차례입니다

일은 혼자 하는 게 아니기에, 사람과의 관계는 곧 성과로 이어집니다. 누구를 멀리할지도 하나의 전략입니다.

✅ 핵심 요약: "직장은 실력보다 인간관계가 더 어렵습니다. 선 긋기부터 시작하세요."

 

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