일을 못하는 사람의 특징, 그리고 태도에서 드러나는 결정적 차이
“이 사람은 왜 일을 맡기면 꼭 꼬이게 만들까?” 직장 생활에서 자주 듣는 말입니다. 실력이 부족한 것보다 더 문제는 '태도'에서 비롯됩니다. 일을 못하는 사람들은 대체로 공통된 태도를 보입니다. 반대로 신뢰받는 사람은 전혀 다른 태도를 갖추고 있습니다.
성과보다 먼저 평가받는 것은 태도
일을 못하는 사람은 일을 대하는 자세에서부터 문제를 드러냅니다. 늘 핑계를 대거나, 실수를 남 탓으로 돌리며, 주어진 일에 주인의식을 갖지 않습니다. 그 결과 실력과 관계없이 신뢰를 잃게 됩니다.
반면에 일을 잘하는 사람은 작은 일도 책임감 있게 대합니다. 모르면 질문하고, 문제가 생기면 스스로 개선하려는 태도를 갖추고 있습니다. 협업을 중요하게 여기며, '내 일'을 '우리 일'로 만드는 힘을 발휘합니다.
일 못하는 사람의 대표적인 태도 유형
1. 핑계형: "제가 몰랐어요", "제 일이 아닌 줄 알았어요" 등의 말로 책임을 회피합니다.
2. 무책임형: 맡은 일의 결과에 끝까지 책임지지 않습니다.
3. 무관심형: 피드백을 받아도 고치지 않으며 개선 의지가 부족합니다.
이러한 태도는 단지 개인의 문제가 아니라, 조직 전체의 신뢰와 성과에 부정적인 영향을 미칩니다.
일 잘하는 사람은 태도에서 다르다
신뢰받는 직장인은 문제가 생기면 남 탓보다 스스로 원인을 찾습니다. 항상 배우려는 자세로 질문하고, 피드백을 기꺼이 받아들입니다. 그들의 태도는 주변 동료들에게도 긍정적인 영향을 주며, 협업 분위기를 형성합니다.
이런 태도를 가진 사람은 실력이 부족하더라도 빠르게 성장합니다. 반대로, 태도에 문제가 있는 사람은 아무리 실력이 뛰어나더라도 조직 내에서 신뢰를 얻기 어렵습니다.
✔ 변명부터 하는 사람은 신뢰를 잃습니다
✔ 책임 회피와 무관심은 팀워크를 무너뜨립니다
✔ 태도는 실력보다 먼저 평가받는 요소입니다
자주 묻는 질문
- Q. 태도는 교육으로 바꿀 수 있나요?
A. 기본적인 업무 태도는 피드백과 인식 개선으로 바꿀 수 있습니다. 하지만 본인의 의지가 없다면 변화는 어렵습니다. - Q. 실력보다 태도가 더 중요할까요?
A. 실력은 중요하지만, 협업하는 조직에서는 태도가 신뢰의 바탕이 됩니다. 태도가 좋지 않으면 실력도 평가받기 어렵습니다.
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