반응형 자료실/커뮤니케이션9 “지시 대신 기대를 말하라” _리더 언어의 힘 “지시 대신 기대를 말하라” — 리더 언어의 힘 리더의 언어가 조직의 운명을 바꿉니다. 당신이 던진 말 한마디가 누군가의 사기를 꺾거나, 반대로 날개를 달아줄 수 있습니다. 이제는 단순한 지시가 아니라, ‘기대’로 말하는 리더가 되어야 할 때입니다.지시는 수직적 명령이고, 기대는 수평적 신뢰입니다. 기대를 말하는 리더가 조직 문화를 바꿉니다.📌 목차1. 지시와 기대는 무엇이 다른가?2. 지시 언어의 한계와 위험성3. 기대를 말하는 리더의 힘4. 기대를 전달하는 실전 문장5. 기대의 문화가 조직을 바꾸는 이유자주 묻는 질문1. 지시와 기대는 무엇이 다른가?“이거 해.”와 “이렇게 해 주길 기대해.”는 언뜻 비슷해 보이지만, 결과는 전혀 다릅니다. 전자는 명령이고 후자는 신뢰입니다. 지시는 수직적 위계에서.. 2025. 6. 2. 리더가 1:1 대화를 피하면 안 되는 이유 - 조직 신뢰의 시작 리더가 1:1 대화를 피하면 안 되는 이유 진짜 리더는 팀원과 마주 앉을 수 있는 사람입니다. 반복되는 보고와 회의보다 더 강력한 리더십 도구는 바로 1:1 대화입니다. 조직의 신뢰는 개인 간 대화에서 시작되며, 이 연결이 팀의 성과를 결정합니다.정기적인 1:1 대화는 리더십의 신뢰를 구축하고, 조직 문화를 긍정적으로 바꾸는 핵심 수단입니다.📌 목차1. 1:1 대화가 왜 중요한가?2. 리더가 1:1을 피하는 진짜 이유3. 1:1 대화로 얻을 수 있는 것4. 실전에서 효과적인 1:1 방법5. 1:1 대화가 조직을 바꾸는 이유자주 묻는 질문1. 1:1 대화가 왜 중요한가?모든 리더십의 핵심은 ‘관계’입니다. 그리고 관계는 일대일 대화에서 시작됩니다. 집단 회의에서는 말하지 않던 팀원이, 1:1 자리에서는 .. 2025. 6. 2. 사내 커뮤니케이션 매뉴얼, 왜 지금 필요한가요? 사내 커뮤니케이션 매뉴얼, 왜 지금 필요한가요? 📌 목차사내 커뮤니케이션 매뉴얼이란?왜 지금 필요한가요?매뉴얼 구성 요소도입 시 고려사항자주 묻는 질문사내 커뮤니케이션 매뉴얼이란?사내 커뮤니케이션 매뉴얼은 조직 내에서 효과적인 소통을 위해 필요한 지침과 절차를 문서화한 것입니다. 이는 직원 간의 원활한 정보 전달과 협업을 촉진하며, 오해나 갈등을 최소화하는 데 도움을 줍니다.왜 지금 필요한가요?현대의 업무 환경은 빠르게 변화하고 있으며, 원격 근무와 다양한 커뮤니케이션 도구의 사용이 증가하고 있습니다. 이러한 변화 속에서 일관된 소통 방식을 유지하기 위해서는 명확한 지침이 필요합니다.매뉴얼 구성 요소커뮤니케이션 목표: 조직의 소통 목적과 방향성 명시소통 채널: 이메일, 메신저, 회의 등 사용되는 도구와.. 2025. 6. 2. 이전 1 2 다음
